Partir de quelques visiteurs qui ont rencontrés votre site web au hasard pour finir avec une communauté de 1000 000 (un million ) d’utilisateurs  tel est l’exploit réalisé par Digg et son fondateur Kevin Rose.

A travers une présentation, Kevin Rose est revenu sur les choix qu’il a fait sur Digg et qui ont conduit à cette réussite. Voulant à la base partager cette présentation sur twitter, j’ai décidé de lui consacrer un billet tant les informations qu’elle renferme sont précieuses.

10 conseils éprouvés :

Autre chiffre impressionant qui découle de la stratégie Digg, les 250 000$ par mois générés uniquement avec de la publicité Adsense. Je vous laisse deviner le CA total en additionnant les autres moyens de monétisation.

Je sens que les chiffres commencent un peu à vous monter à la tête   alors passons aux choses sérieuses .

Si vous voulez faire évoluer votre site web, accroitre votre trafic et vos revenus, voici les 10 conseils éprouvés issues de l’expérience Digg  :

1- Soigner l’égo de vos utilisateurs

Tout utilisateur voudrait être dans la lumière. Votre site web doit permettre aux utilisateurs les plus actifs de se distinguer des autres et d’acquérir une réputation, de manière à encourager les contributions. Pour cela vous pouvez mettre en place un système de badges ou de rangs d’utilisateurs. Sur Digg une page est entièrement consacrée au top contributeurs (leader board) créant un climat de compétition.

2- Garder les choses simples

Eviter l’overdose de fonctionnalités et se focaliser sur l’essentiel. Les pages de votre site n’en seront que plus légères, plus rapides à charger et vos utilisateurs trouveront plus facilement ce qu’ils cherchent.

3- Développer et mettre à disposition :

Il ne faut pas penser à la place des utilisateurs et croire que vous savez parfaitement ce qu’ils veulent. Développez chaque fonctionnalité rapidement, en évitant l’analyse paralysante, et mettez  la à disposition des utilisateurs. C’est en les observant que vous pourrez vous adapter par la suite et non pas en faisant des suppositions durant le développement. Ce principe vous évitera de passer des mois à travailler sur une fonctionnalité qui ne sera pas utilisée.

4- Exploiter ingénieusement les médias et la presse

Les gens apprécient d’être privilégiés. Mettre en place un système d’invitations dispatchées aussi bien aux bloggeurs débutants qu’aux professionnels lors du lancement du site ou bien d’une nouvelle fonctionnalité encouragera les médias en parler. Cette démarche va également attiser la curiosité des premiers utilisateurs qui vont essayer de se procurer une invitation. Autre démarche tout aussi intéressante consiste à assister aux meeting muni d’une démo de votre site web pour faire du networking.

5- Créer une connexion avec votre communauté

Que ce soit à travers des podcasts (pour digg), des vidéos ou tout autre forme de contenu vous pouvez créer une connexion et établir une relation de confiance avec vos utilisateurs. Cette relation constitue une ressource inestimable vous permettant d’avoir un retour précis sur la qualité de votre site web. Soyez donc actif et sincère au sein de votre communauté.

6- Trouver un conseillé ou un mentor

Quelqu’un de plus intelligent que vous (oui ça existe :)) , quelqu’un avec une expérience technique, marketing ou autre, qui pourra vous transmettre son savoir mais aussi vous aider à lever des fonds lorsqu’on vous en aurez besoin. Néanmoins dans la plupart des cas vous devrez lui accorder une contrepartie financière ou bien des parts de votre entreprise. On a rien sans rien.

7- Mettre à profit votre base d’utilisateurs pour faire connaitre votre site web

En créant des fonctionnalité qui permettent aux utilisateurs de partager leurs activités sur votre site web avec leurs amis inscris ou pas à votre service.

8- Apporter de la valeur à d’autres sites que le votre

Grâce à un bouton permettant aux autres sites web de soumettre leur contenu sur Digg mais aussi d’afficher les votes, Kevin Rose a réussi à obtenir des milliers de liens entrants sur Digg gratuitement.

9- Analyser votre traffic

On souligne encore une fois l’importance de se baser sur l’observation des utilisateurs et non pas sur des suppositions, pour créer un site qui s’adapte aux attentes des utilisateurs.
Installez Google Analytics et observez le cheminement des utilisateurs sur votre site web, les mots clés sur les moteurs de recherche, les fonctionnalités les plus sollicités, les pages de sortie et vous saurez exactement ce qu’ils veulent.

10- Garder une vision globale

Dernier conseil qui consiste à ne pas se laisser submerger par les détails et garder l’image globale bien en tête à savoir :

1- Les utilisateurs créent du contenu sur votre site web.

2- Le contenu crée du trafic vers votre site web et ceux des autres.

3- Les autres sites web attirent des utilisateurs sur votre service.

4- On retourne à l’étape 1 pour boucler la boucle  .

C’est sur ce dernier conseil que je cloture ce billet. Vous pouvez retrouver le lien de la vidéo complète de Kevin Rose ainsi que d’autres informations croustillantes sur notre Twitter. Stay Tuned!

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Ce billet a été posté le Lundi 26 octobre 2009 à 13:20 et classé sous la catégorie Rassembler une communauté. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Vous pouvez laisser une réponse, ou un trackback depuis votre site Web.